Preču atgriešanas noteikumi

Īss kopsavilkums klientiem:

  • ✔ Jums ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā saskaņā ar likumu
  • ✔ Papildus piedāvājam 30 dienu brīvprātīgu preču atgriešanas garantiju
  • ✔ Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām un saglabātām labā tirdzniecības stāvoklī
  • ✔ Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc atgriešanas apstiprināšanas

Satura rādītājs

1. Vispārīgie noteikumi

Šie preču atgriešanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka preču atgriešanas, apmaiņas un atteikšanās no pirkuma līguma kārtību precēm, kas iegādātas interneta veikalā https://www.goldinga.lt/ (turpmāk – E-veikals).

Noteikumi ir neatņemama līguma sastāvdaļa starp UAB “Aurilė”, reģistrācijas numurs 164128355, juridiskā adrese Rotušės aikštė 5, 97140 Kretinga (turpmāk – Pārdevējs) un pircēju (turpmāk – Klients).

Pārdevēja kontaktinformācija

  • Tālrunis: +370 625 55585
  • E-pasts: info@goldinga.lv
  • Adrese: Rotušės aikštė 5, 97140 Kretinga

2. Atteikuma tiesības (patērētājiem)

2.1. Likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības

Ja Klients ir patērētājs, viņam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.

2.2. Papildu 30 dienu brīvprātīgā atgriešanas garantija

Pārdevējs piešķir patērētājiem papildu, brīvprātīgas tiesības atgriezt preces 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Šis 30 dienu periods ir Pārdevēja labas gribas garantija un tiek piemērots saskaņā ar šiem Noteikumiem.

3. Atgriešanas nosacījumi

Atgrieztajai precei jābūt:

  • nelietotai,
  • nesabojātai un nezaudējušai savu tirdzniecības izskatu,
  • ar piestiprinātām etiķetēm,
  • oriģinālajā iepakojumā, ja tas ir iespējams.

Iepakojuma bojājums pats par sevi nav pamats atteikumam pieņemt atgriešanu, tomēr Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu, ja preces vērtība ir samazinājusies Klienta darbību dēļ.

4. Atgriešanas kārtība

  1. Informējiet Pārdevēju par atgriešanu, nosūtot e-pastu uz info@goldinga.lv un norādot pasūtījuma numuru, ne vēlāk kā 30 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
  2. Nosūtiet preci atpakaļ 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas.

Preces var atgriezt:

  • uz adresi Rotušės aikštė 5, 97140 Kretinga, vai
  • izmantojot DPD, Omniva vai LP Express pakomātus (sūtījuma etiķetē jānorāda tālrunis +370 625 55585 un e-pasts info@goldinga.lt).

Preču atgriešanas izmaksas sedz Klients, izņemot gadījumus, kad tiek atgriezta nekvalitatīva vai neatbilstoša prece.

5. Naudas atmaksa

Pārdevējs atmaksā Klientam visas par preci un tās piegādi samaksātās summas 14 kalendāro dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas dienas, bet ne agrāk kā pēc atgrieztās preces saņemšanas (ja vien Pārdevējs nenolemj citādi).

6. Nekvalitatīvas / neatbilstošas preces

Ja prece ir nekvalitatīva vai neatbilst līgumam, Klientam ir tiesības pieprasīt remontu, apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

7. Preces, kuras nevar atgriezt

Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem šādas preces netiek atgrieztas:

  • individuāli izgatavotas vai personalizētas preces;
  • aizzīmogotas higiēnas vai veselības aizsardzības preces pēc atvēršanas;
  • ātri bojājošās preces.

8. Noslēguma noteikumi

Šiem Noteikumiem piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus. Strīdus var risināt Lietuvas Republikas tiesās, kā arī patērētāji var izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas, vēršoties VVTAT vai izmantojot ES ODR platformu.

Noteikumi atjaunināti 2025. gadā.